LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật the5er: Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành sảnh casino, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay và VNPay, cùng bảo...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo vệ phiên chơi trên thiết bịKhông chia sẻ bên thứ ba
the5er Chính Sách Bảo Mật the5er: Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Lưu Trữ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản the5er...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào the5er, vào mục Cài Đặt...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả phiên đăng nhập, lưu trữ thông tin thanh toán trên máy chủ PCI-DSS và giới hạn quyền...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch MoMo ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bạn bật 2FA trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu...

Giám Sát Phiên Đăng Nhập

Hệ thống của chúng tôi ghi lại dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mỗi phiên...

Lưu Trữ Dữ Liệu Phân Tán

Dữ liệu tài khoản được lưu trên nhiều máy chủ tại các trung tâm dữ liệu khác nhau, mỗi máy...

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên kỹ thuật và bảo mật được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và...

Đào Tạo Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ của chúng tôi trải qua đào tạo bảo mật hàng quý về phishing, social engineering và xử lý...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Trên Các Trang the5er

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng the5er, bất kể bạn truy cập qua trang chủ, trang khuyến mãi hay trang...

Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay. Không có sự khác biệt giữa trang đăng ký và trang nạp tiền về loại dữ liệu được yêu cầu.
Mục Đích Sử Dụng
Dữ liệu của bạn chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, bảo vệ chống gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân cho mục đích marketing bên ngoài hoặc chia sẻ với đối tác thứ ba không liên quan.
Lưu Trữ An Toàn
Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật PCI-DSS. Thông tin thanh toán nhạy cảm được tokenize và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống the5er.
Quyền Truy Cập Người Dùng
Bạn có thể yêu cầu xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua Trung Tâm Tài Khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Quyền này áp dụng đồng nhất cho mọi loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ lịch sử chơi đến giao dịch tài chính.
Thời Gian Lưu Giữ
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và backup.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Cập Nhật Chính Sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Chúng tôi sẽ gửi email thông báo nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật the5er

Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng các tính năng tài khoản giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và bảo vệ phiên...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ lịch sử đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo ZaloPay VNPay. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu dưới dạng CSV, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc bật tùy chọn xóa tự động sau khi đóng tài khoản.

Xác Thực Giao Dịch

Mỗi lần bạn rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS và yêu cầu xác nhận qua email trước khi xử lý. Điều này đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể di chuyển tiền ra khỏi tài khoản, ngay cả khi ai đó truy cập được vào phiên đăng nhập của bạn trên thiết bị khác.

Nhật Ký Hoạt Động

Trang Lịch Sử Tài Khoản hiển thị mọi hành động quan trọng như đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền và rút tiền kèm dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại nhật ký này bất kỳ lúc nào để phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay cho đội bảo mật.

Chế Độ Ẩn Danh

Khi bật tùy chọn Ẩn Danh trong cài đặt, tên hiển thị của bạn trên bảng xếp hạng và phòng chat sẽ được thay thế bằng mã ID ẩn danh. Điều này giúp bạn tham gia sảnh casino và giải đấu mà không để lộ danh tính cá nhân cho người chơi khác.

Quản Lý Phiên Đăng Nhập

Trong phần Thiết Bị Đã Kết Nối, bạn thấy danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng và desktop đang có phiên đăng nhập the5er. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào chỉ bằng một cú nhấp, hữu ích khi bạn quên đăng xuất trên thiết bị công cộng.

Cảnh Báo Bảo Mật

Chúng tôi gửi thông báo push và email ngay lập tức khi phát hiện hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ quốc gia mới, nhiều lần nhập sai mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối hành động này trực tiếp từ thông báo để bảo vệ tài khoản kịp thời.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật the5er

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử hoặc mật khẩu của bạn trên máy chủ the5er. Khi bạn nạp tiền, thông tin thanh toán được mã hóa và chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp, nơi xử lý giao dịch và trả về mã token cho chúng tôi. Chỉ mã token này được lưu để nhận dạng phương thức thanh toán trong lần nạp tiền tiếp theo, không phải dữ liệu tài chính nhạy cảm.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính trong năm năm theo quy định.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba cho mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và cơ quan pháp luật khi có lệnh yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.

Vào mục Lịch Sử Hoạt Động trong Cài Đặt Tài Khoản để xem nhật ký đầy đủ các phiên đăng nhập, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội bảo mật để khóa tài khoản tạm thời trong khi chúng tôi điều tra.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch. Sau năm năm, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và tất cả bản backup, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Có, vào mục Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản và nhấn nút Tải Xuống Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp CSV chứa tên, email, lịch sử đăng nhập, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử chơi. Tệp thường sẵn sàng trong vòng 24 giờ và được gửi đến email đăng ký của bạn kèm liên kết tải xuống bảo mật.

Có, mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các điểm thay đổi chính và liên kết đến phiên bản đầy đủ trên trang này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.